آموزش اتصال سیستم تیکتینگ هلپیکال به Gmail

یکی از روش های اطلاع رسانی رویدادهای سیستم تیکتینگ هلپیکال، ارسال آنها از طریق ایمیل است. به طور کلی مشتریان هلپیکال تمایل دارند تا از سرویس دهنده اختصاص دامنه و هاستینگ خود این ایمیل ها را ارسال نمایند تا این پیام ها در سمت گیرنده با دامنه اختصاصی سازمان نمایش داده شود. اما چنانچه در حال حاضر قصد دارید ایمیل های خود را از طریق اکانت Gmail خود انجام دهید، از راهنمای این صفحه برای انجام تنظیمات مورد نیاز استفاده نمایید.

گام اول: تنظیمات Gmail

در گام اول باید هلپیکال را به عنوان یک فرستنده مجاز در حساب کاربری گوگل خود تعریف کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

• وارد آدرس https://myaccount.google.com/apppasswords شده و در صورت نیاز عملیات لاگین را انجام دهید.
• از لیست available apps گزینه Mail را انتخاب نمایید.
• از لیست list of devices گزینه Other را انتخاب کنید.
• در کادر Custom Name عبارت Helpical را درج نمایید.
• دکمه Generate را کلید کرده و سپس رمز ایجاد شده را کپی نمایید. دقت نمایید که اگر این رمز را در این مرحله کپی نکنید، دیگر نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید.

گام دوم: تنظیمات هلپیکال

با حساب کاربری ادمین، وارد بخش تنظیمات نرم افزار تیکتینگ هلپیکال شده و گزینه تنظیمات عمومی اطلاع رسانی را کلیک کنید. در صفحه ای که در پیش روی شما قرار می گیرد، محتوای مورد نیاز بخش اول را طبق اطلاعات زیر تکمیل نموده و دکمه سبز رنگ پایین صفحه را برای اعمال شدن تنظیمات کلیک نمایید.

• آدرس سرور: smtp.gmail.com
• شماره پورت: 587
• نام کاربری: مقدار این فیلد را معادل آدرس ایمیل خود قرار دهید.
• کلمه عبور: این فیلد را با رمزی که در گام قبلی ایجاد کردید تکمیل نمایید.

پس از ذخیره سازی تنظیمات می توانید یک ایمیل آزمایشی را به آدرس دلخواه خود ارسال نمایید تا از صحت عملکرد سامانه تیکتینگ هلپیکال و اتصال آن به سرویس جیمیل اطمینان حاصل نمایید.