نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]
ادامه مطلبیکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]
ادامه مطلبتقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]
ادامه مطلبویروس کرونا، به ویژه در نوع جدید خود که همان سویه دلتا نامیده می شود این روزها باعث بروز مشکلاتی جدی در تمامی جوامع دنیا و کشور عزیزمان ایران شده است. ابتلای روزانه هزاران نفر به این ویروس و مرگ و میر ناشی از آن منجر به از هم پاشیدن بسیاری از زندگی ها، کسب و کارها […]
ادامه مطلبدر هر قراردادی از بابت ارائه خدمات و محصولات، شرایط و توافقاتی بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده مطرح می شود که در آن، مجموعه ارائه دهنده خدمت در ازاء اعتماد مشتری و یا دریافت هزینه خدمات ارائه شده، تعهداتی را به مخاطب خود اعلام می نماید. از این تعهدات در دنیای تجارت و اصول […]
ادامه مطلبهلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا
تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها
تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی
حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال
SLA یا توافقنامه سطح خدمت چیست؟
اتوماسیون اداری یا نرم افزار تیکتینگ؟
جشنواره فروش تابستانی نرم افزار تیکتینگ هلپیکال
تغییرات نسخه 2.18.0 نرم افزار تیکتینگ هلپیکال
تیکتینگ و میز خدمت
گزارش عملکرد هلپیکال در سال ۱۴۰۲
نرم افزار هلپیکال به عنوان بنیانگذار سامانه های تیکتینگ و هلپ دسک ایرانی در مدل ابری، برای اولین بار در سال 1396 به بازار عرضه شد و از آن زمان تا کنون، همواره از جنبه نوآوری ها، امکانات، توجه به نیاز مشتریان و نیز خدمات پشتیبانی خود، از جایگاه ویژهای در اکوسیستم فناوری کشور برخوردار بوده است.
تلفن تماس
ایمیل
آدرس
مشهد، بلوار سجاد، سجاد 21، نبش امین 2، پلاک 28 | کد پستی: 9187934789
کلیه حقوق این وب سایت برای شرکت دانش بنیان نام آوران فناوری اطلاعات پرنیا محفوظ می باشد.