نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]
یکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]
تقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]
ویروس کرونا، به ویژه در نوع جدید خود که همان سویه دلتا نامیده می شود این روزها باعث بروز مشکلاتی جدی در تمامی جوامع دنیا و کشور عزیزمان ایران شده است. ابتلای روزانه هزاران نفر به این ویروس و مرگ و میر ناشی از آن منجر به از هم پاشیدن بسیاری از زندگی ها، کسب و کارها […]
در هر قراردادی از بابت ارائه خدمات و محصولات، شرایط و توافقاتی بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده مطرح می شود که در آن، مجموعه ارائه دهنده خدمت در ازاء اعتماد مشتری و یا دریافت هزینه خدمات ارائه شده، تعهداتی را به مخاطب خود اعلام می نماید. از این تعهدات در دنیای تجارت و اصول […]