اخبار
۱۴۰۲/۱۱/۰۴

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

یکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

تقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

ویروس کرونا، به ویژه در نوع جدید خود که همان سویه دلتا نامیده می شود این روزها باعث بروز مشکلاتی جدی در تمامی جوامع دنیا و کشور عزیزمان ایران شده است. ابتلای روزانه هزاران نفر به این ویروس و مرگ و میر ناشی از آن منجر به از هم پاشیدن بسیاری از زندگی ها، کسب و کارها […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳

SLA یا توافقنامه سطح خدمت چیست؟

در هر قراردادی از بابت ارائه خدمات و محصولات، شرایط و توافقاتی بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده مطرح می شود که در آن، مجموعه ارائه دهنده خدمت در ازاء اعتماد مشتری و یا دریافت هزینه خدمات ارائه شده، تعهداتی را به مخاطب خود اعلام می نماید. از این تعهدات در دنیای تجارت و اصول […]

ادامه مطلب

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

۱۴۰۲/۱۱/۰۴

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

۱۴۰۱/۱۰/۱۴

SLA یا توافقنامه سطح خدمت چیست؟

۱۴۰۱/۱۰/۱۳
جستجو برای مقالات

نرم افزار CRM یا سیستم تیکتینگ؟

مقالات
۱۴۰۲/۰۹/۱۶

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

آشنایی با نرم افزارهای Help Desk و Service Desk

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

دلایل اسپم شدن ایمیل ها

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

استانداردهایی برای رسیدگی به شکایات مشتریان

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

کاربرد سامانه تیکتینگ برای شرکت های دیجیتال مارکتینگ

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

بکارگیری نرم افزار Help Desk در پشتیبانی آنلاین

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

هدف گذاری به سبک اسمارت (SMART)

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

KPI یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟

آموزش
۱۴۰۱/۱۰/۱۴