برای خرید یا تمدید نسل اول هلپیکال وارد سایت قدیمی ما شوید.

با راهکارهای نرم افزاری هلپیکال، سازمانی حرفه ای و متمایز را تجربه کنید

سامانه های تیکتینگ، مدیریت ارتباط با مشتریان و پایگاه دانش هلپیکال در این راه، همراهی مطمئن برای شما خواهند بود

شناخته شده ترین برندها هلپیکال را برای سازمان خود انتخاب نموده اند

راهکارهای نرم افزاری هلپیکال

مجموعه‌ای از ابزارهای حرفه‌ای مورد نیاز سازمان شما

هلپیکال با دیدگاهی بر نیازهای اساسی مجموعه های مختلف دنیا ، و نیز راه حلی برای چالش های مدیریتی و عملکردی سازمان ها و کسب و کارهای کشور عزیزمان پیاده سازی گردیده است.

تیکتینگ و مدیریت درخواست
مدیریت ارتباط با مشتریان
اتوماسیون اداری
پایگاه دانش

هلپیکال، راه حلی حرفه ای برای سازمان، شرکت ها و صنایع مختلف

هلپیکال راهکاری است برای سازمان ها و مجموعه های دولتی و خصوص با ابعاد، نیازها و حوزه های کاری مختلف.

با راهکارهای نرم افزاری هلپیکال در یک دقیقه آشنا شوید.

در این ویدئوی کوتاه، کاربردها و مزایای استفاده از سامانه تیکتینگ هلپیکال را بیان نموده ایم.

چرا هلپیکال را انتخاب کنیم؟

رابط کاربری زیبا و حرفه ای

بدون شک، هلپیکال تجربه ای متفاوت و ایده آل را برای هر کاربر از جنبه های بصری و پوسته گرافیکی خود ایجاد خواهد نمود.

پرداخت تنها به میزان مصرف

نرم افزار تیکتینگ هلپیکال برای اولین بار در کشور، امکان خرید این سامانه تنها بر اساس میزان نیاز واقعی مشتریان (PAYG) را ارائه نموده است.

سرعت و بازدهی بسیار بالا

با استفاده از مناسب ترین روشهای پردازش اطلاعات سبب شده است تا بالاترین میزان سرعت کار با نرم افزارهای سازمانی را در هلپیکال تجربه نمایید.

امنیت همه جانبه

برای حفاظت از داده های حیاتی سازمان شما، از ایمن ترین و مطمئن ترین روش های نرم افزاری و سخت افزاری در هلپیکال استفاده شده است.

زیرساخت‌های حرفه ای

دسترسی همیشگی به نرم افزار برای مشتریان از اهمیت بسیار بالایی برای ما برخوردار است و از این رو، بهترین مراکز داده در حال میزبانی از سرویس های ابری هلپیکال هستند.

پایداری بسیار بالا

ایجاد زیرساخت‌های حرفه ای برای توزیع بار پردازشهای سامانه و نیز استفاده از دیتاسنترهای داخل کشور اطمینان از پایداری هلپیکال را برای شما دوچندان خواهد نمود.

تکنولوژی های به روز

با هدف افزایش کیفیت و پایداری سامانه، مدرن ترین زبان ها، فریمورک ها، پایگاه های داده و زیرساخت های نرم افزاری را به خدمت گرفته ایم.

بالاترین میزان رضایتمندی مشتریان

بنا بر گزارشات و بازخوردهای دریافت شده از مشتریان هلپیکال و نیز مشتریان سایر محصولات مشابه، هلپیکال رتبه اول از بابت میزان رضایتمندی مشتریان را در حوزه فعالیت خود داراست.


راهکارهای نرم افزاری هلپیکال

ابزاری به گستردگی ایران برای مدیریت هر چه بهتر سازمان ها و رسیدگی به موضوعات و درخواست‌ها

helpical integrated

224,081+

کاربران استفاده کننده

helpical integrated

930+

واحدهای سازمانی

helpical integrated

353,128+

موضوع (تیکت) رسیدگی شده

چرا مدیران با تجربه و آینده نگر در مجموعه های مختلف، هلپیکال را انتخاب کرده اند؟

گزارشات دقیق و تحلیل های مدیریت ارزشمند

امکانات حرفه ای در کنار ظاهر ساده و زیبا

افزایش قابل توجه رضایتمندی مشتریان و ارباب رجوع

تأثیر گسترده در افزایش بازدهی عملکرد پرسنل و واحدهای سازمانی

دسترسی همیشگی به داده های اطلاعاتی سازمان

استفاده از زیرساخت های قدرتمند، پایدار و ایمن

دکتر امیرشهاب شهابی

مدیر اداره فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد

استفاده از نرم افزار تیکتینگ هلپیکال امکان پاسخگویی به درخواست های دانشجویان را تا 70% سریعتر از قبل برای همکاران ما فراهم کرد.


دانشگاه آزاد اسلامی

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد تهران جنوب

امیر جلیلی

مدیر منابع انسانی ایران تلنت

یکی از دلایل اصلی انتخاب هلپیکال و برتری آن به سایر برندها، تسلط تیم فنی به نرم افزار و کیفیت متمایز خدمات پس از فروش واحد پشتیبانی این برند است.


نظر ایران تلنت در خصوص نرم افزار تیکتینگ هلپیکال

ایران تلنت

ارائه دهنده راهکارهای منابع انسانی


جدیدترین مقاله های بلاگ هلپیکال

در بلاگ هلپیکال شما را با اخبار، مقاله ها، اصطلاحات و مطالب مفیدی پیرامون مباحث مدیریتی، نرم افزار هلپیکال و دانش سازمانی آشنا خواهیم نمود.

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

تقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

آشنایی با نرم افزارهای Help Desk و Service Desk

دنیای فناوری اطلاعات به دلیل گستردگی و تنوع نیاز سازمان ها و کسب و کارها با انبوهی از اصطلاحات و مدل های مختلف در نرم افزارها مانند ITSM، ITIL، SaaS, On-Premises, CRM, Helpdesk, Service Desk و مواردی از این دست روبروست. در این مقاله سعی داریم تا شما را با تفاوت های دو نوع از نرم افزارهای سازمانی که شباهت های موضوعی و عملکردی […]

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

ویروس کرونا، به ویژه در نوع جدید خود که همان سویه دلتا نامیده می شود این روزها باعث بروز مشکلاتی جدی در تمامی جوامع دنیا و کشور عزیزمان ایران شده است. ابتلای روزانه هزاران نفر به این ویروس و مرگ و میر ناشی از آن منجر به از هم پاشیدن بسیاری از زندگی ها، کسب و کارها […]

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴