اخبار
۱۴۰۳/۰۹/۲۰

جشنواره یلدایی هلپیکال

نزدیک شدن به پایان فصل پاییز، شبی باستانی و پرخاطره را برای تمام ایرانیان به همراه خواهد آورد. یلدای عزیز که پیوند دهنده ارتباطات و بهانه‌ای برای عمیق تر شدن دوستی هاست.هلپیکال نیز تصمیم گرفته است تا هدیه ای به فراخور این رویداد باستانی را برای مشتریان ارزشمند خود ارائه نماید تا در شیرینی این […]

ادامه مطلب
آموزش
۱۴۰۳/۰۸/۲۴

آموزش نسل 2 نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال

مشتریان نرم افزار هلپیکال و علاقه مندان به نرم افزارهای هلپ دسک و تیکتینگ، با افتخار اعلام می نماییم که ویدئوی معرفی و آموزش نسل دوم سیستم هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال با تلاش های همکاران ما در این مجموعه آماده گردیده و در اختیار شما قرار می گیرد. در این ویدئو، به موارد زیر […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۱۱/۰۴

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

یکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

تقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]

ادامه مطلب

جشنواره یلدایی هلپیکال

۱۴۰۳/۰۹/۲۰

آموزش نسل 2 نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال

۱۴۰۳/۰۸/۲۴

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

۱۴۰۲/۱۱/۰۴

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

۱۴۰۱/۱۰/۱۴
آرشیو بلاگ
آموزش
۱۴۰۳/۰۸/۲۴

آموزش نسل 2 نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال

مشتریان نرم افزار هلپیکال و علاقه مندان به نرم افزارهای هلپ دسک و تیکتینگ، با افتخار اعلام می نماییم که ویدئوی معرفی و آموزش نسل دوم سیستم هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال با تلاش های همکاران ما در این مجموعه آماده گردیده و در اختیار شما قرار می گیرد. در این ویدئو، به موارد زیر […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۳/۰۱/۱۳

گزارش عملکرد هلپیکال در سال ۱۴۰۲

گزارش عملکرد سالیانه هلپیکال برای سال 1402 منتشر شد. در این گزارش، در خصوص توسعه فنی، بازار، بازخورد مشتریان و موارد دیگری صحبت کرده ایم.

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۲/۰۹/۱۶

نرم افزار CRM یا سیستم تیکتینگ؟

سازمان ها و کسب و کارها همواره به دنبال انتخاب بهترین ابزارها برای به دست آوردن حداکثر بازدهی و موفقیت هستند که طبیعتاً جنبه مهمی از این دستاوردها در ارتباط با مشتریان و ارباب رجوع رقم می خورد. در این بین، ابزارهایی مانند نرم افزار CRM و سامانه تیکتینگ (هلپ دسک) را می توان به […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

یکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

تقریباً تمام ما کم و بیش از ماجرای طرح صیانت چیزهایی شنیده ایم. طرحی که همواره در ابهام بوده و برداشت های مختلفی از آن به گوشمان رسیده است. برخی آنرا ابزاری برای جلوگیری از تهدیدات فضای مجازی و اینترنت قلمداد نموده اند و برخی دیگر آنرا به منزله محدود شدن دسترسی کاربران ایرانی به شبکه گسترده […]

ادامه مطلب
مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

ویروس کرونا، به ویژه در نوع جدید خود که همان سویه دلتا نامیده می شود این روزها باعث بروز مشکلاتی جدی در تمامی جوامع دنیا و کشور عزیزمان ایران شده است. ابتلای روزانه هزاران نفر به این ویروس و مرگ و میر ناشی از آن منجر به از هم پاشیدن بسیاری از زندگی ها، کسب و کارها […]

ادامه مطلب

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

اخبار
۱۴۰۲/۱۱/۰۴

تنظیم URL اختصاصی برای سیستم تیکتینگ هلپیکال

آموزش
۱۴۰۲/۱۱/۰۱

نرم افزار CRM یا سیستم تیکتینگ؟

مقالات
۱۴۰۲/۰۹/۱۶

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

اخبار
۱۴۰۲/۰۶/۱۲

آموزش اتصال سیستم تیکتینگ هلپیکال به Gmail

آموزش
۱۴۰۲/۰۶/۱۱

تأثیر طرح صیانت در ارتباطات سازمانی

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

آشنایی با نرم افزارهای Help Desk و Service Desk

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

حذف مراجعات حضوری با سیستم تیکتینگ هلپیکال

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

دلایل اسپم شدن ایمیل ها

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

استانداردهایی برای رسیدگی به شکایات مشتریان

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴