مقالات
۱۴۰۴/۰۲/۱۴

سامانه تیکتینگ و پشتیبانی آنلاین مشتریان

در عصر کنونی که تجربه مشتریان به یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب‌وکارها تبدیل شده، استفاده از یک نرم‌افزار تیکتینگ یا به اصلاح میز کمک به امری ضروری بدل شده است. سازمان‌هایی که به دنبال ارتقای سطح خدمات خود هستند، نیازمند ابزارهایی هستند که ارتباط با مشتری را ساختارمند، شفاف و قابل پیگیری کنند. در […]

ادامه مطلب
۱۴۰۴/۰۲/۰۳

سامانه تیکتینگ و (نرم افزار Help Desk) چیست و چرا سازمانها به آن نیاز دارند؟

در دنیای رقابتی امروز، پشتیبانی مشتریان و ارباب رجوع می‌تواند عامل تمایز بزرگی برای کسب‌وکارها باشد. اما چگونه می‌توان این پشتیبانی را به صورت مؤثر و سریع ارائه داد؟ سامانه تیکتینگ یا Help Desk یکی از راهکارهای اصلی برای مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان است. در این مقاله، به بررسی این ابزار قدرتمند و مزایای […]

ادامه مطلب
آموزش
۱۴۰۳/۰۸/۲۴

آشنایی با سیستم تیکتینگ و Helpdesk هلپیکال

مشتریان نرم افزار هلپیکال و علاقه مندان به نرم افزارهای هلپ دسک و تیکتینگ، با افتخار اعلام می نماییم که ویدئوی معرفی و آموزش نسل دوم سیستم هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال با تلاش های همکاران ما در این مجموعه آماده گردیده و در اختیار شما قرار می گیرد. در این ویدئو، به موارد زیر […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۱۱/۰۴

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]

ادامه مطلب
اخبار
۱۴۰۲/۰۶/۱۲

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

یکی از پرمخاطب ترین مجموعه های استفاده کننده از نرم افزارهای سازمانی نظیر نرم افزار تیکتینگ هلپیکال، شرکت های خصوصی و دانش بنیان هستند. اهمیت استفاده از راهکارهای تخصصی مبتنی بر فناوری اطلاعات، توجه ویژه به مراودات و مسیرهای طی شده برای ثبت، رسیدگی و مدیریت انواع درخواست ها، و در نهایت اهمیت جایگاه مشتریان […]

ادامه مطلب

سامانه تیکتینگ و پشتیبانی آنلاین مشتریان

۱۴۰۴/۰۲/۱۴

سامانه تیکتینگ و (نرم افزار Help Desk) چیست و چرا سازمانها به آن نیاز دارند؟

۱۴۰۴/۰۲/۰۳

آشنایی با سیستم تیکتینگ و Helpdesk هلپیکال

۱۴۰۳/۰۸/۲۴

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

۱۴۰۲/۱۱/۰۴

تخفیف سیستم تیکتینگ هلپیکال برای دانش بنیان ها

۱۴۰۲/۰۶/۱۲
جستجو برای مقالات

کاربرد سامانه تیکتینگ برای شرکت های دیجیتال مارکتینگ

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

بکارگیری نرم افزار Help Desk در پشتیبانی آنلاین

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

هدف گذاری به سبک اسمارت (SMART)

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

KPI یا شاخص کلیدی عملکرد چیست؟

آموزش
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

سردرگمی دانشجویان در نبود سامانه تیکتینگ دانشگاه ها

اخبار
۱۴۰۱/۱۰/۱۴

SLA یا توافقنامه سطح خدمت چیست؟

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳

مشکل پرداخت نامشخص در بازگشت از درگاه بانکی

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳

نقش سامانه تیکتینگ هلپیکال در ایجاد شرایط دورکاری

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳

ارائه نرم افزار به صورت SaaS چیست؟

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳

نرم افزار WHMCS یا سیستم تیکتینگ؟

مقالات
۱۴۰۱/۱۰/۱۳