نرم افزار هلپ دسک و سیستم تیکتینگ هلپیکال، محبوب ترین ابزار ایرانی برای

ارتقاء بازدهی عملکرد سازمانی، افزایش رضایتمندی مشتریان و رسیدگی آنلاین به کلیه درخواست های درون و برون سازمانی

شناخته شده ترین برندها هلپیکال را برای سازمان خود انتخاب نموده اند

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
دفترشما

راهکارهای نرم افزاری هلپیکال

مجموعه‌ای از ابزارهای حرفه‌ای مورد نیاز سازمان شما

هلپیکال با دیدگاهی بر نیازهای اساسی مجموعه های مختلف دنیا ، و نیز راه حلی برای چالش های مدیریتی و عملکردی سازمان ها و کسب و کارهای کشور عزیزمان پیاده سازی گردیده است.

هلپ دسک و تیکتینگ
مدیریت ارتباط با مشتریان
پایگاه دانش
اتوماسیون اداری

هلپیکال، راه حلی حرفه ای برای سازمان، شرکت ها و صنایع مختلف

هلپیکال راهکاری است برای سازمان ها و مجموعه های دولتی و خصوص با ابعاد، نیازها و حوزه های کاری مختلف.

با سیستم هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال در یک دقیقه آشنا شوید.

در این ویدئوی کوتاه، کاربردها و مزایای استفاده از سامانه تیکتینگ هلپیکال را بیان نموده ایم.

چرا هلپیکال را انتخاب کنیم؟

رابط کاربری زیبا و حرفه ای

بدون شک، هلپیکال تجربه ای متفاوت و ایده آل را برای هر کاربر از جنبه های بصری و پوسته گرافیکی خود ایجاد خواهد نمود

پرداخت تنها به میزان مصرف

نرم افزار تیکتینگ هلپیکال برای اولین بار در کشور، امکان خرید این سامانه تنها بر اساس میزان نیاز واقعی مشتریان

سرعت و بازدهی بسیار بالا

با استفاده از مناسب ترین روشهای پردازش اطلاعات سبب شده است تا بالاترین میزان سرعت کار با نرم افزارهای سازمانی را در هلپیکال تجربه نمایید

امنیت همه جانبه

برای حفاظت از داده های حیاتی سازمان شما، از ایمن ترین و مطمئن ترین روش های نرم افزاری و سخت افزاری در هلپیکال استفاده شده است

زیرساخت‌های حرفه ای

دسترسی همیشگی به نرم افزار برای مشتریان از اهمیت بسیار بالایی برای ما برخوردار است و از این رو، بهترین مراکز داده در حال میزبانی از سرویس های ابری هلپیکال هستند

پایداری بسیار بالا

ایجاد زیرساخت‌های حرفه ای برای توزیع بار پردازشهای سامانه و نیز استفاده از دیتاسنترهای داخل کشور اطمینان از پایداری هلپیکال را برای شما دوچندان خواهد نمود

تکنولوژی های به روز

با هدف افزایش کیفیت و پایداری سامانه، مدرن ترین زبان ها، فریمورک ها، پایگاه های داده و زیرساخت های نرم افزاری را به خدمت گرفته ایم

بالاترین میزان رضایتمندی مشتریان

بنا بر گزارشات و بازخوردهای دریافت شده از مشتریان هلپیکال و نیز مشتریان سایر محصولات مشابه، هلپیکال رتبه اول از بابت میزان رضایتمندی مشتریان را در حوزه فعالیت خود داراست


helpical integrated

301,832+

کاربران استفاده کننده

helpical integrated

940+

واحدهای سازمانی

helpical integrated

752,821+

موضوع (تیکت) رسیدگی شده

چرا مدیران با تجربه و آینده نگر در مجموعه های مختلف، هلپیکال را انتخاب کرده اند؟

گزارشات دقیق و تحلیل های مدیریت ارزشمند

امکانات حرفه ای در کنار ظاهر ساده و زیبا

افزایش قابل توجه رضایتمندی مشتریان و ارباب رجوع

تأثیر گسترده در افزایش بازدهی عملکرد پرسنل و واحدهای سازمانی

دسترسی همیشگی به داده های اطلاعاتی سازمان

استفاده از زیرساخت های قدرتمند، پایدار و ایمن

دکتر امیرشهاب شهابی

مدیر اداره فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد

استفاده از نرم افزار تیکتینگ هلپیکال امکان پاسخگویی به درخواست های دانشجویان را تا 70% سریعتر از قبل برای همکاران ما فراهم کرد.


دانشگاه آزاد اسلامی

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد تهران جنوب

امیر جلیلی

مدیر منابع انسانی ایران تلنت

یکی از دلایل اصلی انتخاب هلپیکال و برتری آن به سایر برندها، تسلط تیم فنی به نرم افزار و کیفیت متمایز خدمات پس از فروش واحد پشتیبانی این برند است.


نظر ایران تلنت در خصوص نرم افزار تیکتینگ هلپیکال

ایران تلنت

ارائه دهنده راهکارهای منابع انسانی


جدیدترین مقاله های بلاگ هلپیکال

در بلاگ هلپیکال شما را با اخبار، مقاله ها، اصطلاحات و مطالب مفیدی پیرامون مباحث مدیریتی، نرم افزار هلپیکال و دانش سازمانی آشنا خواهیم نمود.

تیکتینگ و میز خدمت

بسیاری از سازمان های دولتی و غیر دولتی و حتی کسب وکارهای خصوصی این روزها بیش از پیش به موضوع حذف یا کاهش مراجعات حضوری ارباب رجوع و مشتریان خود فکر می کنند. این موضوع زمانی اهمیت ویژه ای پیدا کرد که همه گیری کرونا باعث بروز اختلال در عملکرد خدمت رسانی بسیاری از این […]

مقالات
۱۴۰۳/۰۲/۰۵

گزارش عملکرد هلپیکال در سال ۱۴۰۲

گزارش عملکرد سالیانه هلپیکال برای سال 1402 منتشر شد. در این گزارش، در خصوص توسعه فنی، بازار، بازخورد مشتریان و موارد دیگری صحبت کرده ایم.

اخبار
۱۴۰۳/۰۱/۱۳

جشنواره فروش ویژه نوروز 1403

مشتریان محترم هلپیکال، با توجه به نزدیک شدن به پایان سال 1402 و فرا رسیدن نوروز باستانی ایران زمین، جشنواره فروش ویژه ای به این مناسبت برای شما سروران در نظر گرفته شده است. همانگونه که می دانید، سفارشات سالیانه مشتریان نسل 1 هلپیکال همواره با یک ماه تخفیف و سفارشات مشتریان نسل 2 هلپیکال […]

اخبار
۱۴۰۲/۱۲/۱۳