با نرم افزار هلپ دسک و سیستم تیکتینگ هلپیکال، سازمانی حرفه ای را تجربه کنید

و خدمات متنوع خود را در بستر فناوری اطلاعات و بدون محدودیت در زمان و مکان به همکاران سازمانی و مشتریان ارائه دهید

شناخته شده ترین برندها هلپیکال را برای سازمان خود انتخاب نموده اند

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
دفترشما
کیپا

راهکارهای نرم افزاری هلپیکال

مجموعه‌ای از ابزارهای حرفه‌ای مورد نیاز سازمان شما

هلپیکال با دیدگاهی بر نیازهای اساسی مجموعه های مختلف دنیا ، و نیز راه حلی برای چالش های مدیریتی و عملکردی سازمان ها و کسب و کارهای کشور عزیزمان پیاده سازی گردیده است.

هلپ دسک و تیکتینگ
مدیریت ارتباط با مشتریان
پایگاه دانش
اتوماسیون اداری

هلپیکال، راه حلی حرفه ای برای سازمان، شرکت ها و صنایع مختلف

هلپیکال راهکاری است برای سازمان ها و مجموعه های دولتی و خصوص با ابعاد، نیازها و حوزه های کاری مختلف.

با سیستم هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال در یک دقیقه آشنا شوید.

در این ویدئوی کوتاه، کاربردها و مزایای استفاده از سامانه تیکتینگ هلپیکال را بیان نموده ایم.

چرا هلپیکال را انتخاب کنیم؟

رابط کاربری زیبا و حرفه ای

بدون شک، هلپیکال تجربه ای متفاوت و ایده آل را برای هر کاربر از جنبه های بصری و پوسته گرافیکی خود ایجاد خواهد نمود

پرداخت تنها به میزان مصرف

نرم افزار تیکتینگ هلپیکال برای اولین بار در کشور، امکان خرید این سامانه تنها بر اساس میزان نیاز واقعی مشتریان

سرعت و بازدهی بسیار بالا

با استفاده از مناسب ترین روشهای پردازش اطلاعات سبب شده است تا بالاترین میزان سرعت کار با نرم افزارهای سازمانی را در هلپیکال تجربه نمایید

امنیت همه جانبه

برای حفاظت از داده های حیاتی سازمان شما، از ایمن ترین و مطمئن ترین روش های نرم افزاری و سخت افزاری در هلپیکال استفاده شده است

زیرساخت‌های حرفه ای

دسترسی همیشگی به نرم افزار برای مشتریان از اهمیت بسیار بالایی برای ما برخوردار است و از این رو، بهترین مراکز داده در حال میزبانی از سرویس های ابری هلپیکال هستند

پایداری بسیار بالا

ایجاد زیرساخت‌های حرفه ای برای توزیع بار پردازشهای سامانه و نیز استفاده از دیتاسنترهای داخل کشور اطمینان از پایداری هلپیکال را برای شما دوچندان خواهد نمود

تکنولوژی های به روز

با هدف افزایش کیفیت و پایداری سامانه، مدرن ترین زبان ها، فریمورک ها، پایگاه های داده و زیرساخت های نرم افزاری را به خدمت گرفته ایم

بالاترین میزان رضایتمندی مشتریان

بنا بر گزارشات و بازخوردهای دریافت شده از مشتریان هلپیکال و نیز مشتریان سایر محصولات مشابه، هلپیکال رتبه اول از بابت میزان رضایتمندی مشتریان را در حوزه فعالیت خود داراست


helpical integrated

282,812+

کاربران استفاده کننده

helpical integrated

935+

واحدهای سازمانی

helpical integrated

639,830+

موضوع (تیکت) رسیدگی شده

چرا مدیران با تجربه و آینده نگر در مجموعه های مختلف، هلپیکال را انتخاب کرده اند؟

گزارشات دقیق و تحلیل های مدیریت ارزشمند

امکانات حرفه ای در کنار ظاهر ساده و زیبا

افزایش قابل توجه رضایتمندی مشتریان و ارباب رجوع

تأثیر گسترده در افزایش بازدهی عملکرد پرسنل و واحدهای سازمانی

دسترسی همیشگی به داده های اطلاعاتی سازمان

استفاده از زیرساخت های قدرتمند، پایدار و ایمن

دکتر امیرشهاب شهابی

مدیر اداره فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد

استفاده از نرم افزار تیکتینگ هلپیکال امکان پاسخگویی به درخواست های دانشجویان را تا 70% سریعتر از قبل برای همکاران ما فراهم کرد.


دانشگاه آزاد اسلامی

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد تهران جنوب

امیر جلیلی

مدیر منابع انسانی ایران تلنت

یکی از دلایل اصلی انتخاب هلپیکال و برتری آن به سایر برندها، تسلط تیم فنی به نرم افزار و کیفیت متمایز خدمات پس از فروش واحد پشتیبانی این برند است.


نظر ایران تلنت در خصوص نرم افزار تیکتینگ هلپیکال

ایران تلنت

ارائه دهنده راهکارهای منابع انسانی


جدیدترین مقاله های بلاگ هلپیکال

در بلاگ هلپیکال شما را با اخبار، مقاله ها، اصطلاحات و مطالب مفیدی پیرامون مباحث مدیریتی، نرم افزار هلپیکال و دانش سازمانی آشنا خواهیم نمود.

تغییرات نسخه 2.13.0 و 2.14.0

هلپیکال در راستای توسعه امکانات و بهبود زیرساخت نرم افزاری خود، یک بار دیگر به روز رسانی های جدیدی را ارائه نمود. جزئیات دو نسخه 2.13.0 و 2.14.0 این محصول که پیش از این هم در کانال اطلاع رسانی هلپیکال در تلگرام و هم در صفحه لاگ تغییرات به صورت خلاصه ارائه گردیده بودند، این […]

آموزش
۱۴۰۲/۱۱/۱۷

هلپیکال، منتخب رقابت تلویزیونی شکوفا

نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، به عنوان هشتمین محصول دانش بنیان منتخب در رقابت تلویزیونی شکوفا از سوی داوران و صندوق نوآوری و شکوفایی انتخاب گردید. در این رقابت که به تصدی گری صندوق نوآوری و شکوفایی کشور برگزار گردید، هلپیکال از بین بیش از 500 طرح ارسالی برای رقابت تلویزیونی شکوفا به […]

اخبار
۱۴۰۲/۱۱/۰۴

تنظیم URL اختصاصی برای سیستم تیکتینگ هلپیکال

تمامی مشتریان نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال، چه آن دسته از سازمان هایی که از سرویس های ابری هلپیکال استفاده می کنند و چه مجموعه هایی که از نسخه محلی این محصول ایرانی بهره می برند، قادر به استفاده از این نرم افزار تیکتینگ و هلپ دسک بر روی آدرس اینترنتی دلخواه خود […]

آموزش
۱۴۰۲/۱۱/۰۱